?社群經(jīng)濟是指企業(yè)和用戶通過社群進行關(guān)聯(lián),從而建立產(chǎn)品、品牌與粉絲群體之間的情感信任和價值反哺體系,共同作用形成的自運轉(zhuǎn)、自循環(huán)的范圍經(jīng)濟系統(tǒng)。這樣的社群不再僅限于一群人在指定場景中進行簡單的交流和分享,而是在社群運營者的經(jīng)營下,社群成員會逐步接納社群品牌、文化、價值觀等精神層面的意志,從而變?yōu)樯缛哼\營者的忠實粉絲。查看全文>>
用戶分層的意義在于幫助運營人員將不同類型的用戶進行分類,進而可以針對不同類型的用戶制定不同的拉新策略。不同種類社群的用戶可以有不同的分層方法,其中較為通用的方式是按照不同的忠誠度、活躍度和支持度對用戶進行分層。查看全文>>
AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer這五個單詞的首字母縮寫,分別是社群用戶運營中的5個階段。通過AARRR模型,社群運營者可以把自己的社群拆解為5個相對獨立的環(huán)節(jié),形成如圖4-1所示的漏斗模型,從而清晰地知道自己當(dāng)前的運營問題及工作重點。下面簡單講解一下AARRR模型中每一項的意義。查看全文>>
在用戶增長中,“用戶從哪里來“是很重要的一一個點.持續(xù)不斷的新用戶是社群用戶增長的先決條件。社群中新用戶的來源主要包括群員推薦、推廣渠道引流、自行搜索和活動引流四種方式,具體介紹如下。查看全文>>
一個好的APP營銷活動離不開前期的精心策劃,尤其是營銷活動中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)更是需要縝密考慮,否則可能會因為一點小問題而影響了整個活動。這里總結(jié)了幾點關(guān)于策劃APP營銷活動需要注意的要點,具體內(nèi)容如下。查看全文>>
根據(jù)企業(yè)的不同發(fā)展階段及營銷目的不同,APP營銷活動可以分為回饋用戶類、品牌推廣類、公益類及社交平臺推廣類等幾種活動類別。具體講解如下。查看全文>>