網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)之如何做運(yùn)營(yíng)？

       隨著科技的快速進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)步的步伐堪比火箭的速度，產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)手法，平臺(tái)在不斷的更換。我記得我剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候是12年，那時(shí)候各大平臺(tái)和互聯(lián)網(wǎng)巨頭們，都還在做門(mén)戶(hù)網(wǎng)站建設(shè)的事情，轉(zhuǎn)眼間12年智能手機(jī)普及，自此開(kāi)始互聯(lián)網(wǎng)公司又開(kāi)始推出了APP建站，手機(jī)應(yīng)用，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。

       這里我想說(shuō)的，是一些關(guān)于前兩年門(mén)戶(hù)網(wǎng)站沒(méi)落時(shí)期所感悟的。

       現(xiàn)在中小企業(yè)的老板，就像當(dāng)年高考制度剛剛恢復(fù)的時(shí)候，千軍萬(wàn)馬過(guò)“獨(dú)木橋”。看到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)別人做得風(fēng)風(fēng)火火的，趕緊去進(jìn)行各種培訓(xùn)和各種投資，其實(shí)我個(gè) 人是贊同企業(yè)由傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型到互聯(lián)網(wǎng)上面的，但是，不贊成在企業(yè)老板們你們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不了解的情況下去盲目投資，因?yàn)樽龌ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)就等于是在燒錢(qián)。燒對(duì)了，錢(qián)越 來(lái)越多，燒錯(cuò)了，就一切都化為灰燼。

       我記得在12年的時(shí)候，我所在的互聯(lián)網(wǎng)公司（這里就不指出是哪個(gè)公司了，請(qǐng)諒解）光做門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的客戶(hù)在 深圳這邊就達(dá)到了將近500個(gè)行業(yè)門(mén)戶(hù)，在全國(guó)有將近8000個(gè)。這光是做行業(yè)門(mén)戶(hù)的數(shù)量，還是一家網(wǎng)絡(luò)公司的，加上其他的產(chǎn)品我就不說(shuō)了，其他一些關(guān)鍵 詞之類(lèi)的，買(mǎi)了一手又一手的，從原來(lái)2000塊錢(qián)不到的價(jià)格賣(mài)到后面的將近8000元。但是真真正正這里面投資進(jìn)去的投資人有多少人是賺錢(qián)的呢？其他的我 就不知道了，行業(yè)門(mén)戶(hù)建設(shè)這邊我有去了解過(guò)一下，幾乎為0。從12年到14年，我是眼看著這些行業(yè)門(mén)戶(hù)一個(gè)個(gè)的倒閉，企業(yè)老板一個(gè)一個(gè)的在虧錢(qián)，有的還投 資了三四十萬(wàn)進(jìn)去，基本都打了水漂。

       其實(shí)我覺(jué)得，一個(gè)人能夠成功去做到老板級(jí)別，絕對(duì)不是偶然的，肯定是有個(gè)人的獨(dú)特之處，一開(kāi)始接觸互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候我想不明白，為什么這么多的中小企業(yè)的老板會(huì)在這里虧損了這么多的錢(qián)在里面，但是隨著我對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的日漸了解，也明白了一些為什么企業(yè)老板會(huì)折損在這里的原因。

       其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的水是很深的，一旦踏進(jìn)去，再想抽身而退的時(shí)候，是一件很難的事情，我現(xiàn)在還認(rèn)識(shí)有一部分老板堅(jiān)持做行業(yè)門(mén)戶(hù)做了將近六年的，現(xiàn)在還是在堅(jiān)持 著，沒(méi)有放棄，一直也是處于虧損狀態(tài)。這里我總結(jié)一些我個(gè)人認(rèn)為為什么在做門(mén)戶(hù)的時(shí)候，中小企業(yè)老板為什么會(huì)虧損不盈利的原因。

       第一、做行業(yè)門(mén)戶(hù)，行業(yè)的選取是關(guān)鍵。應(yīng)該選取你線(xiàn)下有實(shí)體產(chǎn)業(yè)的行業(yè)，也就是你熟悉的行業(yè)，行業(yè)門(mén)戶(hù)，其目標(biāo)肯定是想把整個(gè)行業(yè)的企業(yè)圈進(jìn)來(lái)用你的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，還有就是產(chǎn)品，用線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合去 推廣給你的用戶(hù)，加上是你熟悉的行業(yè)，你了解你的用戶(hù)群體的喜好和他們需求，這樣結(jié)合你的團(tuán)隊(duì)去推廣的時(shí)候，相對(duì)來(lái)說(shuō)很多工作量都會(huì)省去。

       第二、急于盈利。投資的最終目的就是為了更多的盈利，這個(gè)是沒(méi)錯(cuò)的，但是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是屬于一個(gè)虛擬的世界，跟傳統(tǒng)行業(yè)不一樣的是，傳統(tǒng)行業(yè)投資進(jìn)去之后，會(huì)看到實(shí)際的產(chǎn)品跟 實(shí)體的資產(chǎn)，但是互聯(lián)網(wǎng)的一旦把資金投入進(jìn)去之后，所看到的，只是一個(gè)虛擬的，誰(shuí)也不知道這個(gè)虛擬的產(chǎn)品以后價(jià)值會(huì)是多少。

       第三、運(yùn)營(yíng)模式。無(wú)論是在做行業(yè)門(mén)戶(hù)還是做互聯(lián)網(wǎng)任何形式的推廣和營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)好的商業(yè)模式?jīng)Q定著平臺(tái)未來(lái)的走向。正所謂一步錯(cuò)步步錯(cuò)，我記得網(wǎng)絡(luò)公司銷(xiāo)售產(chǎn)品的時(shí)候，往往是 拿一些成功的案例作為例子去推銷(xiāo)他的產(chǎn)品，這種銷(xiāo)售方式，是普遍的銷(xiāo)售人員都會(huì)運(yùn)用得到的，但是在這里我想說(shuō)的是，并不是每一個(gè)成功例子的商業(yè)模式都適合 每一個(gè)行業(yè)和平臺(tái)，就拿現(xiàn)在熱火朝天的O2O商業(yè)模式來(lái)講，這種模式在某些行業(yè)來(lái)說(shuō)是適合的，比喻餐飲，家政等等行業(yè)，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較適合一點(diǎn)。再者，別人 利用這種模式已經(jīng)走向了成功，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)最講究是創(chuàng)新，創(chuàng)新模式， 你的模式成功了，就是好的模式，以后也是別人參考的模式。在做之前，我覺(jué)得老板們可以先去調(diào)查一下你所做的行業(yè)是否有利用這種模式做成功的，如果有的話(huà)， 請(qǐng)深思熟慮之后再?zèng)Q定運(yùn)不運(yùn)用這種模式去做。

       第四、團(tuán)隊(duì)。一個(gè)好的商業(yè)模式，如果沒(méi)有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)去實(shí)施的話(huà)，也是白搭。一個(gè) 好的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)在于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。首先團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人，要對(duì)商業(yè)模式了解和對(duì)于實(shí)施推廣營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)是必須要經(jīng)驗(yàn)豐富的?？梢悦鞔_每個(gè)手下的人的分 工，可以讓大家明確的了解平臺(tái)的走向，這樣他們?nèi)ラ_(kāi)展工作的時(shí)候，迷茫感會(huì)消失，同時(shí)會(huì)認(rèn)為他們的能力在工作中不斷的提升。特別是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，如果領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售 團(tuán)隊(duì)的人，不能很好的領(lǐng)導(dǎo)著下面的銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售產(chǎn)品的話(huà)，我建議企業(yè)老板基本可以考慮換人了。

       第五、包裝。這里所指的包裝是 指對(duì)平臺(tái)的包裝，這一點(diǎn)也是非常重要的，平臺(tái)的包裝在你推廣的時(shí)候體現(xiàn)得尤為重要。另外領(lǐng)導(dǎo)你銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的人一定是要經(jīng)驗(yàn)豐富和懂得對(duì)你平臺(tái)包裝的人，如果 沒(méi)經(jīng)過(guò)包裝盲目的去把你的平臺(tái)推廣給用戶(hù)，用戶(hù)沒(méi)有感受到你平臺(tái)的價(jià)值所在，基本都是一次不回頭，更加別說(shuō)后期的用戶(hù)轉(zhuǎn)化和收費(fèi)了。以前也有很多門(mén)戶(hù)網(wǎng)站 根本沒(méi)做產(chǎn)品包裝，就開(kāi)始去銷(xiāo)售收費(fèi)的項(xiàng)目，基本上都是銷(xiāo)售一個(gè)就死一個(gè)的。

       第六、用戶(hù)行為和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析過(guò)少。用戶(hù)是我們盈 利的核心和基礎(chǔ)，一個(gè)平臺(tái)如果沒(méi)有了用戶(hù)，其他方面做得再好，盈利性也不會(huì)很強(qiáng)，常對(duì)平臺(tái)用戶(hù)行為習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查分析，有助于網(wǎng)站增加用戶(hù)的粘性使用和你企 業(yè)/個(gè)人品牌的提升。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析也是必不可少的，分析一些成功網(wǎng)站的成功模式和網(wǎng)站對(duì)用戶(hù)的價(jià)值，也是非常必要的，這個(gè)相信做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的都知道，這 里就不詳細(xì)說(shuō)了。
綜上所述的幾點(diǎn)。我覺(jué)得是以前在投資門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的時(shí)候，企業(yè)做門(mén)戶(hù)網(wǎng)站失敗的幾個(gè)點(diǎn)。其實(shí)無(wú)論是以前的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站還是現(xiàn)在的微信公眾平臺(tái)的推廣營(yíng)銷(xiāo)還有其他APP、網(wǎng)站的推廣營(yíng)銷(xiāo)等，有很多地方類(lèi)似的。

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作者：黑馬程序員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)學(xué)院

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